La FAQ sur le Service d’ouverture de session Interac ᴹᴰ

Qu'est-ce que le Service d’ouverture de session Interac^MD ?

Le Service d’ouverture de session Interac^MD est un moyen pratique de se connecter aux services gouvernementaux en ligne. Au lieu de devoir créer et gérer un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe pour chaque service gouvernemental, vous pouvez y accéder en utilisant vos identifiants de connexion de Tangerine. Après avoir ouvert une session avec le Service d’ouverture de session Interac^MD en utilisant vos identifiants de connexion de Tangerine, vous serez réacheminés au service gouvernemental voulu. Puisque vous ouvrez votre session par l'intermédiaire de Tangerine, vos renseignements personnels (comme votre NIP, votre nom, votre adresse, votre date de naissance, etc.) demeurent en toute sécurité entre les mains de Tangerine et ne sont pas fournis au site du gouvernement.

Le Service d’ouverture de session Interac^MD est un service commercial exploité indépendamment de Tangerine, d'autres institutions financières et du gouvernement du Canada.

Comment le Service d’ouverture de session Interac^MD protège-t-il mes renseignements ?

Le Service d’ouverture de session Interac^MD agit comme un « filtre » entre les services gouvernementaux et les partenaires de connexion comme Tangerine. En se chargeant de l'ouverture de session, le Service d’ouverture de session Interac^MD fait en sorte que le service gouvernemental ne connaisse pas le partenaire de connexion que vous utilisez, et que votre partenaire de connexion ne sache pas à quel service gouvernemental vous avez accès.

Le seul renseignement que Tangerine fournit au Service d’ouverture de session Interac^MD est un nombre généré de façon aléatoire et créé lorsque vous utilisez le système la première fois. Ce nombre est renvoyé au Service d’ouverture de session Interac^MD chaque fois que vous utilisez le système par la suite. Votre NIP et vos renseignements personnels (nom, adresse, date de naissance, etc.) ne sont pas partagés durant ce processus. Pour plus d'informations sur la façon dont le Service d’ouverture de session Interac^MD utilise vos renseignements, consultez l'énoncé de protection des renseignements personnels de Tangerine.

Puis-je changer de partenaire de connexion si je ne veux plus utiliser mon nom d'utilisateur et mot de passe Tangerine ?

Vous pouvez changer de partenaire de connexion en tout temps. Toutefois, certains services du gouvernement pourraient exiger que vous répondiez à des questions d'authentification de l'identité si vous changez de partenaire de connexion.

Y a-t-il moyen de changer de partenaire de connexion sans avoir à me réinscrire au service gouvernemental ?

Oui. En suivant le lien « Changer mon partenaire de connexion », vous serez guidé tout au long du processus de passage d'un partenaire de connexion à un autre.

Puis-je utiliser différents partenaires de connexion pour différents services gouvernementaux ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs partenaires de connexion en plus de Tangerine.

Puis-je utiliser ce service si j'ai déjà un nom d'utilisateur et mot de passe délivrés par le gouvernement ?

Oui. Avec le Service d’ouverture de session Interac^MD, vous n'avez pas à mémoriser ou à gérer une multitude de noms d'utilisateur et de mots de passe. Utilisez simplement vos identifiants de connexion Tangerine.

Suis-je obligé d'utiliser le Service d’ouverture de session Interac^MD pour accéder aux sites du gouvernement du Canada ?

Non. Vous n'êtes nullement requis ou obligés d'utiliser ce service. Vous pouvez utiliser n'importe quel mode de connexion offert par le gouvernement du Canada.

Qui est Interac Corp. ?

Pour obtenir plus de renseignements au sujet de Interac Corp., visitez https://www.interac.ca/fr/

Glossaire des termes courants

Partenaire de connexion : Un organisme ayant formé un partenariat avec Interac Corp. pour vous offrir le Service d’ouverture de session Interac^MD. Les partenaires de connexion peuvent inclure, par exemple, des institutions financières et des entreprises de télécommunications.

Institution financière : Communément appelée votre banque. Désigne également les caisses populaires et d'autres établissements bancaires.

Identifiants de connexion (justificatifs d'identité) : Ces termes réfèrent typiquement à la combinaison de nom d'utilisateur et de mot de passe que vous utilisez pour accéder à des services.