Scams and AI: the new fraud frontier
Alors que l’intelligence artificielle s’intègre de plus en plus dans notre vie quotidienne, les passionnés de technologie et les entreprises ne sont pas les seuls à en profiter — les fraudeurs s’y intéressent eux aussi. Les arnaques liées à l’IA deviennent une menace importante, car elles utilisent des technologies avancées pour tromper les particuliers et les institutions. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les fraudeurs utilisent l’IA et ce que vous pouvez faire pour vous protéger.
Qu’est-ce qu’une arnaque liée à l’IA?
Une arnaque liée à l’IA exploite des outils d’intelligence artificielle pour tromper les gens en leur faisant croire que les communications sont légitimes. « L’intelligence artificielle existe depuis des décennies, mais elle s’est largement démocratisée au cours des dernières années et, bien entendu, les fraudeurs n’ont pas tardé à s’en emparer, » explique Tom Keenan, expert en cybersécurité et professeur à l’université de Calgary. « En gros, ils… créent du faux contenu pour tenter de tromper les gens et ultimement leur soutirer de l’argent. »
Les arnaques englobent tout, des courriels d’hameçonnage alimentés par l’IA à la technologie d’hypertrucage qui permet d’usurper de manière convaincante des voix ou de créer des vidéos de personnes de confiance. Le principal danger provient du degré de sophistication de ces tromperies générées par l’IA, ce qui les rend difficiles à détecter et plus susceptibles de réussir.
Types courants d’arnaques liées à l’IA
Pour mieux comprendre ce type de menaces, penchons-nous sur certains des types d’arnaques liées à l’IA les plus courants :
L’hameçonnage alimenté par l’IA
L’IA améliore les tentatives d’hameçonnage en générant des courriels ou des messages très convaincants imitant les communications officielles de banques ou d’autres institutions de confiance. Ces arnaques incitent les destinataires à fournir des informations à caractère personnel, telles que des identifiants de connexion ou des données financières.
Technologie d’hypertrucage
Les fraudeurs utilisent l’IA pour créer des enregistrements vocaux ou vidéo réalistes afin d’usurper l’identité de vos proches, de représentants du gouvernement ou même de cadres de votre entreprise.
Les fraudeurs utilisent désormais le clonage vocal par l’IA pour rendre les arnaques encore plus convaincantes. Il suffit de quelques secondes d’enregistrement pour que ces outils puissent reproduire la voix d’un proche et faire croire à la victime qu’elle parle à un membre de sa famille en détresse. À titre d’exemple, une dame âgée du Manitoba s’est fait prendre au piège et a remis des milliers de dollars à des criminels qui l’ont convaincue que son petit-fils avait été impliqué dans un accident de voiture. Ces « arnaques des grands-parents » (en anglais) exploitent les gens en faisant appel à la peur pour créer un sentiment d’urgence.
Les agents conversationnels et les appels automatisés
Les fraudeurs ont également recours à des agents conversationnels alimentés par l’IA et à des systèmes vocaux automatisés pour se faire passer pour des agents du service à la clientèle. Ces agents conversationnels dialoguent et tentent de soutirer des renseignements personnels ou financiers à des victimes qui ne se doutent de rien. Avant de fournir des renseignements, assurez-vous toujours de la validité de ces communications par les voies officielles (en appelant l’entreprise à l’aide des coordonnées dont vous êtes sûrs).
Des signes courants de l’arnaque liée à l’IA
Donc, comment peut-on identifier de potentielles arnaques liées à l’IA? Voici quelques signaux d’alerte qui devraient vous mettre la puce à l’oreille :
🚨 Une communication inattendue : Méfiez-vous des appels téléphoniques, des courriels ou des messages SMS — surtout si vous ne les attendiez pas. « Toute communication entrante doit être considérée comme suspecte, » prévient Keenan.
🚨 Situation à caractère urgent : Les fraudeurs créent souvent un sentiment d’urgence et vous poussent à agir rapidement. Si quelqu’un vous pousse à prendre une décision immédiate, prenez garde.
🚨 Il faut garder le secret : Méfiez-vous si votre interlocuteur vous demande de ne parler à personne de la conversation, surtout s’il prétend « faire la chasse au criminel ».
🚨 Une demande de renseignements personnels : Faites attention à toute demande de renseignements personnels. Ce type de demande de la part d’une institution de confiance ou d’une personne que vous connaissez est inhabituel, et il pourrait s’agir d’une tentative d’accès à vos comptes.
🚨 Codes d’accès non sollicités : Si vous recevez un code d’accès que vous n’avez pas demandé, changez immédiatement votre mot de passe et surveillez le compte de près.
Pratiques exemplaires pour vous protéger
Protéger son compte bancaire des arnaques liées à l’IA demande de la vigilance.
« La meilleure approche, c’est d’éviter de faire ce que l’interlocuteur ou l’expéditeur du message vous demande. Dites-lui plutôt : « Je te rappelle, » et raccrochez. Ensuite, attendez quelques minutes et appelez le prétendu interlocuteur — qu’il s’agisse de votre patron, de votre banque ou d’une entreprise comme Amazon — à un numéro de téléphone ou à une adresse courriel dont vous connaissez la validité, » recommande Keenan.
De plus, il faut absolument être attentif aux signaux d’alerte, tels que les problèmes audios ou les incohérences dans une vidéo, qui peuvent indiquer l’utilisation d’une technologie d’hypertrucage. Les fraudeurs peuvent également faire pression sur vous pour que vous envoyiez de l’argent, en demandant souvent un mode de paiement intraçable comme des cryptomonnaies ou des cartes-cadeaux, ce qui constitue un signal d’alarme important. « N’envoyez jamais d’argent, surtout par ces moyens », conseille Keenan.
De plus, faites attention aux renseignements personnels que vous publiez en ligne, car les fraudeurs peuvent exploiter des renseignements accessibles au public pour rendre leurs tromperies plus convaincantes. « Même si la personne qui vous appelle est au courant de certaines choses, comme votre numéro de compte ou votre date de naissance, il faut rester méfiant, » affirme Keenan. L’établissement d’un mot de passe avec votre famille et vos amis proches est une autre mesure de protection essentielle. En cas d’appel ou de message d’urgence, utilisez-le pour vous assurer que vous parlez réellement à la bonne personne.
En adoptant ces stratégies simples, vous pouvez vous protéger, vous et vos proches, et éviter d’être victimes d’arnaques liées à l’IA.
Des conseils pour protéger vos renseignements financiers
Voici trois conseils à mettre en œuvre immédiatement pour protéger vos comptes des arnaques liées à l’IA :
✅ Activez la vérification en deux étapes : Ajoutez la vérification en deux étapes à tous vos comptes. Si un fournisseur n’offre pas ce niveau de sécurité, vous devriez peut-être faire appel à quelqu’un d’autre.
✅ Sensibilisez votre réseau : Encouragez votre famille, vos amis et vos collègues à se méfier des communications inattendues qu’ils reçoivent. Par exemple, avertissez-les de ne pas divulguer de renseignements personnels lorsqu’ils reçoivent un appel téléphonique au sujet d’un supposé achat sur Amazon qui aurait été effectué sur leur compte.
✅ Utilisez des codes d’accès verbaux : Créez des codes d’accès verbaux avec vos proches et vos associés. Si vous recevez un appel téléphonique de leur part qui vous semble suspect, vous pouvez exiger que votre interlocuteur vous donne la réponse.
Que faire si vous soupçonnez une arnaque?
Si vous soupçonnez qu’une arnaque liée à l’IA vous a ciblé, il faut à tout prix agir rapidement. Informez immédiatement votre banque de toute activité suspecte et surveillez attentivement vos comptes pour détecter la moindre opération non autorisée. Une action rapide peut prévenir d’autres dommages et aider les autorités à retrouver les auteurs.
Les arnaques liées à l’IA représentent une nouvelle frontière en matière de fraude financière et peuvent duper même les personnes les plus prudentes. Toutefois, vous pouvez protéger vos comptes contre ces menaces en restant informé, en reconnaissant les signaux d’alerte et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires. Alors que l’IA continue d’évoluer, une vigilance accrue s’impose pour nous protéger, nous et nos proches, de ceux qui exploitent cette technologie à des fins malveillantes.
Pour en savoir plus sur les dernières arnaques et comment vous protéger, consultez le centre de sécurité de Tangerine.
